Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n986n

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
n986n Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n986n
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email — nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Live chat Mở live chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị có xác thực.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách n986n bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh hỗ trợ nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL — bao gồm cả thao tác nạp qua ví điện tử.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho vào tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn quy định tại khu vực bạn truy cập, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin xác thực ví như mã PIN hay mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bán hay cung cấp dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục thông tin cá nhân và chọn chỉnh sửa. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chính bạn thực hiện thao tác đó.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.